【招待状一式の場合】コロナ影響による再注文の流れにつきまして
2020/04/08
招待状一式の場合、コロナ影響による再注文の流れにつきましては以下のとおりです。
■STEP：1
マイページ内の「注文履歴・注文状況」に、
ご発注内容が反映されます。そちらに「再注文
する」というテキストリンクがございますので
そちらをクリックしていただき、データを復元します。
■STEP：2
マイページ内の「保存されたデザイン」に、
データが復元されます。 「編集する」ボタンか
ら、再度編集作業をお願い致します。
※弊社のシステム上、注文データの保管期限が
3ヶ月となります。そのため、お手数ではござい
ますが 、お時間がございますときにデータの
復元と保存をお願いいたします。
■STEP：3
編集が完了しましたら、
再度ご注文手続きを進めてください。
■STEP：4
ご注文時、備考欄へ必ず下記3点をご入力くださいませ。
・コロナウイルスのため再注文希望
・前回ご注文時のご注文ID
・商品代金を半額対応
※備考欄へご記入いただきませんと、ご注文時の内容そのまま進行する場合がございます。
必ずご入力をお願いいたします。
■STEP：5
備考欄の内容を確認後、弊社の方でご注文内容、
ご請求金額を変更いたします。
《ご請求金額の変更について》
クレジットカード会社へ、ご注文時のご請求は
「キャンセル」依頼を出し 変更後の金額を
「再請求」する作業を行います。
カードの締め日により、訂正前の金額を一旦、
引き落としの後、翌月にご返金となる可能性も
ございますので、予めご了承くださいませ。
返金時期等の詳細につきましては、ご利用の
カード会社様へお問い合わせいただきますと幸いです。
※大変恐縮ながら、納期につきましては、注文
確定時点ごとからの日数となります。予めご了承くださいませ。
お急ぎの場合は、お電話又はメールにてご相談くださいませ。
